Livraison et retour

Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins :

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés
• Livraison express : 24 à 48h avec suivi
• Retrait en boutique : Commandez en ligne et récupérez votre commande en magasin
  
  

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de transport sélectionné.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et de l’adresse de livraison.

Politique de Retour

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Les conditions de retour :

• Le produit doit être neuf et non utilisé
• Doit être retourné dans son emballage d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux ou erreur de commande)
  
  

Procédure de Retour

Pour initier un retour, contactez notre service client :

Email : contact@gamup.fr

Téléphone : 01 42 54 36 29

Une fois votre retour validé, nous vous fournirons l’adresse d’expédition et les instructions à suivre.

Remboursements

Une fois le retour réceptionné et vérifié, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés sur le même
mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Questions ?

Notre service client est à votre disposition pour toute demande d’information.